Le centre de service client HyperWork a été lancé pour améliorer la qualité du service, aider les clients à rechercher des informations et à obtenir un soutien direct de la part de nos conseillers.
La hotline 1900.636.660 fonctionne avec 5 lignes, numérotées de 1 à 5, répondant à différents besoins et services, notamment :
Appuyez sur la touche 1
Informations sur la politique de garantie pour les clients à Hanoï et dans les provinces du Nord, ainsi que dans les provinces du Centre, de Thanh Hóa à Đà Nẵng inclus.
Appuyez sur la touche 2
Informations sur la politique de garantie pour les clients à Hô Chi Minh-Ville et dans les autres provinces.
Appuyez sur la touche 3
Informations et assistance concernant la politique des revendeurs et la politique des clients de projet, y compris des conseils sur les gammes de produits, la politique de prix, les remises, la politique d'expédition, la garantie électronique, la politique de soutien en matière de PR-Marketing et l'assistance technique.
Appuyez sur la touche 4
Gestion des problèmes de facturation, y compris l'émission de factures, la recherche de factures électroniques, la correction d'informations erronées sur les factures, l'établissement de factures supplémentaires, l'annulation de factures...
Remarque
- Si les 4 lignes ci-dessus sont occupées, la hotline redirigera vers la ligne 5 pour une assistance rapide de la part d'un conseiller.
- La hotline HyperWork est facturée 1 000 VND/minute.
Avec 5 lignes de service client correspondant à différents services, HyperWork s'efforce de fournir un service dévoué, amical et pratique à ses clients.
L'équipe de conseillers professionnels, formés par HyperWork, est toujours à l'écoute et prête à vous aider. En plus de la hotline, les clients peuvent nous contacter via d'autres canaux, notamment :
- La page Fanpage HyperWork
- Le chatbot du site web hyperwork.vn
- Le groupe Facebook Communauté des utilisateurs HyperWork.
HyperWork vise à pouvoir soutenir un nombre croissant de clients tout en garantissant rapidité, précision et détails.
Nous sommes ravis de servir nos clients et partenaires.
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