Cám ơn quý khách đã quan tâm và truy cập vào website. Chúng tôi tôn trọng và cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của Quý khách.

Chính sách bảo mật sẽ giải quyết cách chúng tôi tiếp tục nhận, sử dụng và (trong trường hợp nào) tiết lộ thông tin cá nhân của Quý khách.

Bảo vệ dữ liệu cá nhân và gây nguy hiểm cho khách hàng là vấn đề rất quan trọng đối với chúng tôi. Vì vậy, chúng tôi sẽ sử dụng tên và các thông tin khác liên quan đến quý khách góp thủ theo nội dung của Chính sách bảo mật. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết liên quan đến giao dịch mua bán.

Chúng tôi sẽ lưu giữ thông tin của khách hàng theo quy định pháp luật thời gian hoặc lựa chọn mục tiêu nào. Quý khách có thể truy cập vào trang web và trình duyệt mà không cần phải cung cấp chi tiết cá nhân. Lúc đó, Quý khách đang ẩn danh và chúng tôi không thể biết bạn là ai nếu Quý khách không đăng nhập vào tài khoản của mình.

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

- Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin của bạn cho quá trình mua hàng và cho những thông báo sau này liên quan đến đơn hàng, và để cung cấp dịch vụ, bao gồm một số thông tin cá nhân: danh hiệu, tên, giới tính, ngày sinh, email, địa chỉ, địa chỉ giao hàng, số điện thoại, fax, chi tiết thanh toán, chi tiết thanh toán bằng thẻ hoặc chi tiết tài khoản ngân hàng.

- Chúng tôi sẽ sử dụng thông tin quý khách đã cung cấp để xử lý đơn đặt hàng, cung cấp dịch vụ và thông tin yêu cầu thông qua trang web cũng như yêu cầu của bạn.

- Hơn nữa, chúng tôi sẽ sử dụng các thông tin đó để quản lý tài khoản của bạn; xác minh và thực hiện giao dịch trực tuyến, nhận diện khách hàng trên web, nghiên cứu nhân khẩu học, gửi thông tin bao gồm thông tin sản phẩm và dịch vụ. Nếu khách hàng không muốn nhận bất kỳ thông tin tiếp theo nào của chúng tôi thì có thể từ chối bất cứ lúc nào.

- Chúng tôi có thể chuyển tên và địa chỉ cho bên thứ ba để họ giao hàng cho bạn (ví dụ: bên chuyển phát nhanh hoặc nhà cung cấp).

- Chi tiết đơn đặt hàng của bạn được chúng tôi lưu giữ nhưng vì lí do bảo mật nên chúng tôi không công khai khai trực tiếp được. Tuy nhiên, quý khách có thể xem thông tin bằng cách đăng nhập tài khoản trên web. Tại đây, quý khách sẽ tìm thấy chi tiết đơn hàng của mình, những sản phẩm đã nhận và những sản phẩm đã gửi và chi tiết email, ngân hàng và bản tin mà bạn theo dõi trong thời hạn.

- Quý khách kết nối dữ liệu cá nhân và không được phép tiết lộ thông tin thứ ba. Chúng tôi không cam kết bất kỳ trách nhiệm nào khi sử dụng sai mật khẩu nếu đây không phải là lỗi của chúng tôi.

- Chúng tôi có thể sử dụng thông tin cá nhân của bạn để nghiên cứu thị trường. Mọi thông tin chi tiết sẽ được ẩn và chỉ được sử dụng để thống kê. Quý khách có thể từ chối tham gia bất cứ lúc nào.

2. Bảo mật

- Chúng tôi có luật thích hợp về kỹ thuật và an ninh để ngăn chặn quyền truy cập trái phép hoặc trái pháp luật hoặc mất mát hoặc tiêu hủy hoặc tổn hại cho thông tin của bạn.

- Chúng tôi khuyên quý khách không nên đưa thông tin chi tiết về công việc thanh toán với bất kỳ ai bằng e-mail, chúng tôi không đảm bảo trách nhiệm về những mất mát quý khách có thể đảm bảo trong việc trao đổi thông tin của quý khách khách hàng qua internet hoặc email.

- Quý khách tuyệt đối không sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để có thể in vào hệ thống hay thay đổi dữ liệu cấu trúc. Nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào tấn công can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của trang web hệ thống. Mọi vi phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi cũng như sẽ bị truy tố trước luật pháp nếu cần thiết.

- Mọi giao dịch thông tin sẽ được bảo mật nhưng trong các trường hợp pháp luật yêu cầu, chúng tôi buộc phải cung cấp những thông tin này cho các cơ pháp luật.

Các điều kiện, điều khoản và nội dung của trang web này được điều chỉnh bởi luật pháp Việt Nam và phán quyết Việt Nam có thẩm quyền xem xét.

3. Quyền lợi khách hàng

Quý khách có quyền yêu cầu truy cập vào dữ liệu cá nhân của mình, có quyền yêu cầu chúng tôi sửa lại những sai sót trong dữ liệu của bạn mà không bị mất phí. Bất cứ lúc nào bạn cũng có quyền yêu cầu chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục tiêu tiếp theo.

4. Phạm vi thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của bạn khi:

Bạn trực tiếp cung cấp cho chúng tôi.Đóng là các thông tin cá nhân bạn cung cấp cho chúng tôi được thực hiện chủ yếu trên website 3HVN.VN bao gồm: họ tên, địa chỉ thư điện tử (email), số điện thoại , địa chỉ, thông tin đăng nhập tài khoản bao gồm thông tin bất kỳ cần thiết nào để thiết lập ví dụ tài khoản như thông tin đăng nhập tên, thông tin đăng nhập mật khẩu, thông tin đăng nhập ID/địa chỉ và câu hỏi/trả lời an ninh. Bạn tương tác với chúng tôi. Chúng tôi sử dụng cookie và công cụ nghệ thuật khác để thu thập một số thông tin khi bạn tương tác trên sàn giao dịch thương mại điện tử tiki.vn Từ những nguồn hợp pháp khác. Chúng tôi có thể sẽ thu thập thông tin cá nhân từ các nguồn hợp pháp khác. 5. Kho lưu trữ thời gian

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ khi khách hàng yêu cầu hủy bỏ hoặc khách hàng tự đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Trong mọi trường hợp thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được bảo mật trên máy chủ của 3HVN.VN

6. Người hoặc tổ chức có thể tiếp cận thông tin

Chúng tôi sẽ không cung cấp thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên nào, ngoại trừ một số hoạt động cần thiết dưới đây:

Đối tác là bên cung cấp dịch vụ cho chúng tôi liên kết đến việc thực hiện đơn hàng và giới hạn phạm vi thông tin cần thiết cũng như áp dụng các quy định đảm bảo an ninh, bảo mật các thông tin cá nhân. Chúng tôi có thể sử dụng dịch vụ từ một nhà cung cấp dịch vụ thứ ba để thực hiện một số hoạt động liên quan đến giao dịch điện tử thương mại tại 3HVN và khi đó bên thứ ba này (ngân hàng, đơn vị chuyển phát nhanh...) có thể truy cập hoặc xử lý thông tin cá nhân trong quá trình cung cấp các dịch vụ đó. Chúng tôi yêu cầu các bên thứ ba này Mãnh thủ mọi luật lệ về bảo vệ thông tin cá nhân liên quan và yêu cầu về an ninh liên quan đến thông tin cá nhân.Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ các thông tin cá nhân nếu luật pháp được yêu cầu và tiết lộ như vậy là cần thiết một cách hợp lý để bổ sung các quy trình pháp lý.Chuyển giao dịch kinh doanh (nếu có): trong trường hợp pháp, hợp lý Toàn bộ bộ hoặc một phần của công ty khác, người mua sẽ có quyền truy cập thông tin chúng tôi lưu trữ, duy trì trong đó bao gồm cả thông tin cá nhân.

7. Quyền tiếp cận thay đổi thông tin Khách hàng có quyền cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi và có thể thay đổi quyết định đó vào bất cứ lúc nào. Khách hàng có quyền tự kiểm tra, cập nhật cập nhật, điều chỉnh thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu chúng tôi thực hiện công việc này.

8. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại liên quan đến việc làm thông tin cá nhân khách hàng. Khi phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi, thành viên có thể cung cấp các thông tin, chứng cứ liên quan đến công việc này theo địa chỉ: Công ty cổ phần Dịch vụ và Thương mại 3H Việt Nam. Địa chỉ: Lô B2-22Vinhomes Gardenia, P.Hàm Nghi, Cầu Diễn, Từ Liêm, Hà Nội. Hoặc gọi điện thoại đến bộ phận CSKH: 1900.636.660 Tùy theo khả năng, tính chất của việc khiếu khiếu mà Bộ phận/đơn vị chủ trì giải quyết khiếu nại sẽ có giải pháp giải quyết cụ thể. Nếu thông qua hình thức đồng ý nhưng vẫn không thể giải quyết được khiếu nại của các thành viên thì một trong hai bên sẽ có quyền nhờ cơ quan pháp luật có thẩm quyền có thể khuyến khích lợi ích hợp pháp của các bên.

9. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin

Trụ sở hữu của chúng tôi: Lô B2-22Vinhomes Gardenia, P.Hàm Nghi, Cầu Diễn, Từ Liêm, Hà Nội. Nếu bạn có câu hỏi hoặc bất kỳ thắc mắc nào về Chính Sách này hoặc thực tế công việc thu thập, quản lý thông tin cá nhân của chúng tôi, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách:Gọi điện thoại đến đường dây nóng: 1900.636 .660